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Support

Schnell zum
richtigen Kanal.

Für bestehende Kunden gelten die im Vertrag vereinbarten Kanäle und Zeiten.

IT-Spezialist überwacht eine stabile Betriebsumgebung
Präzisionsregler als Sinnbild für ein klar definiertes SLA

Reaktionszeit ist nicht Lösungszeit.

Modern Workplace: Montag bis Freitag 08:00–17:00 Uhr. P1 per Hotline, P2 bis P4 auch per E-Mail. Supportausnahmen und Reaktionszeiten finden Sie im SLA.SLA ansehen